Oddanie samochodu sprawdzonemu mechanikowi to podstawa spokojnej głowy. Szukając mechaników w internecie zwróćmy uwagę na opinie tego warsztatu lub popytajmy znajomych. Poczta pantoflowa czasami zdaje się być najlepszą opcją w przypadku gdy nie mamy zaprzyjaźnionego warsztatu w pobliżu.
Procedura oddania auta do mechanika
Właściciel samochodu może oddać go do warsztatu w celu naprawy. Warsztat ma obowiązek dokładnie go obejrzeć i ustalić, co jest uszkodzone. Następnie przedstawia właścicielowi samochodu kosztorys naprawy. Jeżeli właściciel zgadza się na naprawę, umowę słowną z warsztatem. Warsztat ma obowiązek naprawić samochód w ustalonym terminie.
Właściciel samochodu ma prawo do oglądania samochodu w trakcie jego naprawy. Warsztat ma obowiązek udostępnić właścicielowi samochodu wszelkie informacje na temat jego stanu i przebiegu naprawy. Właściciel może także zażądać wglądu do faktur i rachunków związanych z naprawą.
Jeżeli warsztat nie wywiązuje się z umowy, właściciel ma prawo do żądania zwrotu pieniędzy. W przypadku, gdy naprawa jest niemożliwa lub gdyby jej koszt przekraczał wartość samochodu, właściciel ma prawo do żądania wydania mu samochodu w stanie nienaprawionym.
Przetrzymanie samochodu przez mechanika
Co możemy zrobić, gdy nasz mechanik przetrzymuje auto? Jest to problem, który może się przydarzyć każdemu kierowcy i może być bardzo frustrujący. Warto jednak wiedzieć, że istnieją sposoby na to, jak sobie z tym poradzić.
Pierwszym krokiem jest oczywiście skontaktowanie się z mechanikiem i ustalenie, co się dzieje. Jeśli jest to możliwe, warto poprosić o wskazanie, kiedy można oczekiwać, że auto będzie gotowe. Jeśli mechanik mówi, że auto będzie gotowe wkrótce, warto dać mu trochę czasu. Jeśli jednak upłynął już jakiś czas i auto nadal nie jest gotowe, warto porozmawiać z nim o tym, co się dzieje.
Obietnice mechanika, światełko w tunelu
Jeśli mechanik przetrzymuje auto bez wyraźnego powodu, warto zapytać o możliwość odbioru auta w innym terminie. Warto jednak pamiętać, że jeśli auto jest już naprawione, a mechanik chce je jeszcze przetrzymać, może to oznaczać, że jest jakiś
problem. W takiej sytuacji warto poprosić o wskazanie, co jest nie tak. Jeśli mechanik nie chce się zgodzić na odbiór auta, warto skontaktować się z jego pracodawcą lub zwrócić się o pomoc do innego mechanika.
Warto pamiętać, że jeśli mechanik przetrzymuje auto bez wyraźnego powodu, jest to nielegalne. W takiej sytuacji można skontaktować się z policją lub zwrócić się o pomoc do sądu.
Reklamacja usterki samochodu po odbiorze od mechanika
Czasami musimy skorzystać z usług mechanika samochodowego. Najczęściej jest to konieczne, gdy coś się zepsuje w naszym aucie. Możemy oczywiście sami spróbować naprawić usterkę, ale często jest to zbyt trudne lub czasochłonne. W takim wypadku lepiej jest oddać auto do mechanika, który ma doświadczenie i wie, jak naprawić problem.
Niestety, czasami możemy mieć problemy z mechanikiem. Może on np. nie naprawić usterki tak, jak powinien, albo naprawić ją nieodpowiednio. W takim wypadku możemy złożyć reklamację.
Reklamacja naprawy samochodu u mechanika powinna zawierać kilka elementów. Przede wszystkim musimy podać dokładny opis usterki. Powinniśmy także powiedzieć mechanikowi, jakiej naprawy oczekujemy. Jeśli mechanik nie naprawi usterki tak, jak powinien, możemy złożyć reklamację.
Reklamacja powinna być rozpatrzona w ciągu 14 dni. Jeśli mechanik uzna, że reklamacja jest uzasadniona, powinien naprawić usterkę lub zwrócić pieniądze. W przeciwnym wypadku możemy skorzystać z pomocy Rzecznika Praw Obywatelskich lub Sądu.
Faq
W takiej sytuacji można skierować sprawę na drogę sądową. Natomiast jeśli nie było podpisanej umowy to zlecić wykonanie naprawy innemu mechanikowi.
Mechanicy mogą naprawiać samochody długi czas w zależności od tego, jakiego rodzaju naprawy wymagają.
Nie ma takiego prawa. Mechanik musi wydać samochód, jeśli ma aktualne badanie techniczne.
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ zależy to od sytuacji. Jeśli uważasz, że mechanik oszukuje, możesz skontaktować się z jego pracodawcą lub zgłosić sprawę do odpowiedniej organizacji zawodowej.
Skargę można złożyć w biurze rzecznika praw konsumentów lub w sądzie.
